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servizio - il giurista

Un utente ci scrive:

Se una cassa malati non vuol pagare una fattura, cosa si può fare? A chi ci si può rivolgere?
Di solito si tratta di qualche centinaio di Franchi. Rivolgendosi ad un avvocato si rischia di pagare molto di più!

L'avvocato risponde

Un nostro caro lettore ci chiede in modo generico, appositamente ha infatti tralasciato di elencare elementi concreti di un caso, quali passi si possono intraprendere nell'eventualità che ci si scontri contro la volontà di una Cassa malati a coprire le spese di cura sostenute da un assicurato.

In effetti l'intervento di un legale presso il suo Studio, come correttamente viene rilevato, può essere sproporzionato visto l'importo litigioso tutto sommato esiguo e ciò a maggior ragione se lo stesso non è tutelato da un'assicurazione di protezione giuridica.

Escludendo a priori la possibilità di discussione con la Cassa malati in oggetto, un aiuto potrebbe venire dalla consultazione di una Cassa malati concorrente, di porre cioè a quest'ultima il quesito se nel caso concreto avesse coperto o meno le spese. Nel caso affermativo potrebbe essere un motivo, se non altro, di cambiare Cassa malati.

Se invece l'utente che ci interpella si sente di avere ragione, consiglierei di rivolgersi alle associazioni seguenti:

  • Federazione ticinese assicuratori malattia
    Via Nizzola 1 B
    6500 Bellinzona
    Tel. 091/820 24 24
  • Ombudsman dell'assicurazione malattia
    Morgartenstr. 9
    6003 Lucerna
    Tel. 041/226 10 12
    (lu-ve 9-11.30)

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